Storten en uitbetalen bij Vegas Hero

Bij Vegas Hero speel je in euro of in crypto. Storten kan vanaf €10, en een opname wordt binnen 3 werkdagen verwerkt. Hoeveel je per dag en per maand kunt opnemen, hangt af van je VIP-niveau.

Storten bij Vegas Hero

Je stort met een kaart, Bancontact, Revolut, een bankoverschrijving, CBC, KBC, Mifinity of een van 11 cryptomunten. Per storting gelden deze grenzen:

E-wallets zijn het snelst, zowel bij storten als bij opnemen. Een kaartbetaling loopt via een bank en kan iets langer duren.

Uitbetaling: methoden en limieten

Waar het kan, gaat een opname terug via de methode waarmee je hebt gestort. Het casino kan een andere methode gebruiken als dat nodig is. Per opname gelden deze grenzen:

Bancontact, CBC en KBC zijn alleen voor stortingen. Skrill werkt alleen voor opnames.

Hoe lang duurt een uitbetaling bij Vegas Hero?

De financiële afdeling behandelt een opnameverzoek binnen 3 werkdagen na de aanvraag, of binnen 3 werkdagen na de uitbetaling van je vorige verzoek. Er wordt gewerkt van maandag tot en met vrijdag, van 06:00 tot 17:00 GMT. Daarna hangt de duur af van de methode: e-wallets zijn het snelst, een kaartbetaling gaat via de bank.

Langer duurt het als het casino eerst je identiteit, je saldo of de herkomst van het geld controleert. Je kunt maximaal 3 opnameverzoeken tegelijk open hebben.

Opnamelimieten per VIP-niveau

Hoeveel je kunt opnemen, hangt af van je VIP-niveau:

Je niveau wordt bepaald door je activiteit in de 90 kalenderdagen voor het opnameverzoek, en kan veranderen door de verhouding tussen je stortingen, opnames en bonussen. Vanaf niveau 3 zijn de opnamelimieten bespreekbaar.

Zo vraag je een uitbetaling aan

1. Zet je storting minstens één keer in.
2. Kies een opnamemethode, bij voorkeur de methode waarmee je hebt gestort.
3. Vul een bedrag in binnen de limiet van de methode en je VIP-niveau.
4. Stuur documenten op als het casino daarom vraagt.

Heb je een actieve bonus, rond die dan eerst af: een opname voordat de inzetvereiste is gehaald, kost je de bonus en de winst daaruit. Welke bonussen er zijn, staat bij de bonus van Vegas Hero.

Regels voor stortingen en opnames

• Storting 1x inzetten – zet je minder in dan je hebt gestort, dan kan het casino winsten annuleren en 10% kosten inhouden, minimaal €0,50. Bij een storting met bankpas of bankoverschrijving is dat 15%.
• Maandelijkse minimuminzet – in de kalendermaand van een opname moet je minimaal €20 hebben ingezet.
• Je eigen betaalmiddelen – je betaalt alleen met methoden die van jou zijn, en het casino kan om bewijs vragen.
• Geen terugboekingen – een storting terugdraaien mag niet. Een terugbetaling vraag je binnen 24 uur aan, zolang de storting nog niet is ingezet.
• Belasting – belastingen over je winst regel je zelf.
• Inactief account – na 180 dagen zonder inloggen kan er €5 per maand worden afgeschreven.

Verificatie bij een uitbetaling

Voordat geld wordt uitbetaald, kan Vegas Hero je identiteit, adres en betaalmethode controleren. Je stuurt dan bijvoorbeeld je paspoort, rijbewijs of identiteitskaart, een energierekening of bankafschrift als adresbewijs, en bewijs dat de betaalmethode van jou is. Dat moet binnen 30 dagen, en de controle duurt normaal tot 10 dagen. Wat er bij het aanmaken van je account gebeurt, lees je bij inloggen bij Vegas Hero.

Veilig betalen

Betalingen lopen via het casino zelf, een betaalprovider of een partij die het casino daarvoor aanwijst. Gevoelige gegevens gaan versleuteld over het netwerk, en het geld van spelers staat op aparte klantrekeningen, gescheiden van het geld van het bedrijf. Bij een faillissement krijg je dat geld terug.